ビッグスクーター専門ショップとして知られる『グランドライン』グループは、埼玉県の越谷店が本店で、ほかに愛知県の名古屋店、春日井店の合計3店舗を展開。国産主要メーカーのビッグスクーターをベースにしたフルコンプリートカスタムの販売をメインに、カスタム、点検、整備、修理など幅広く対応している。カスタムのオーダー制作、持ち込み車両のカスタムもオッケーだ。社外の新品パーツで美しく、ラグジュアリーにリビルドされたスペシャルマシンをリーズナブルな価格で提供。走行性能の程度のよさもあり、人気を呼んでいる。
「この越谷店は昨年の春にリニューアルオープンしたばかり。最初は草加市で12坪ほどの作業場でちっちゃーくやっていました(笑)」
オープン当時を振り返る代表の嶋田輝雄さん。その頃のショップは車両8台ほどでいっぱいになってしまったという。転機となったのは地方からのオーダーだった。
「遠方からのお客さんも多くて、特に名古屋からの問い合わせが多かったんです。それでよく訪れるようになったんですが、専門ショップがなかった。それで、名古屋店をオープンさせようと思ったんです」
必要としてくれるユーザーの声に応じて一念発起。名古屋店をオープンさせ、順調に事業を拡大していった。昨年は東海地区最大級規模の春日井店をオープン、本店を越谷へと移転しリニューアルオープンさせた。
多くのユーザーから支持されているのは、中古車のイメージを覆す美しさと品質のよさ、そして手に入れやすい価格設定だ。そのヒミツは徹底した美意識と効率的な品質管理にある。
「全部バラして細かく洗浄、点検整備して不具合のあるパーツは徹底排除します。新品パーツを組み込む前にエンジンは30分間試運転。テスト走行も全部行なって、納期を最短で2週間ぐらいでおさめるようにしています」
使えるパーツは使い、ダメなパーツは徹底排除。外装はすべて新品にするが、高価な純正品ではなくパフォーマン性に優れた社外品を厳選。時間をかけて高い在庫を抱えるよりも、スピーディに提供することでコストを抑えている。
「カスタムのオーダー制作も対応していますが、展示車両があるのでユーザーも具体的に理想のスタイルをイメージしやすい。パーツのストックも多いので、素早く柔軟に対応できるんです」
アフターフォローも万全。パーツのストックも豊富なので、故障や事故などにも迅速に対応できるという。ショップで販売した車両のみならず、持ち込み車両にも対応だ。
「オイル交換だけでも大丈夫。なんでも気軽に相談していただければ嬉しいですね」
ユーザーの要望に柔軟に対応して、それぞれライフスタイルにあったプランで実現してくれる。
「どうしても“乗り出し価格を低価格に抑えたい”という人には、車体価格に保証なし、点検はバッテリーのみで現状、というプランもあります。通常の整備保証をつけたプランでも、金額以上のサービスはさせていただいています。せっかくの愛車ですから、長く乗っていただきたいんです」
グランドライン越谷店でストックしている車両は400台前後。グループの総在庫数では、なんと600台オーバー! ショールームに展示されるフルコンプリートカスタムは、カラーやカスタムのバリエーションも多彩だ。オーダー制作にも対応している。
「リーズナブルな価格設定は車両が安い時期に購入しストックしているから。パーツも大量にコンテナごと仕入れているので価格を抑えられるんです。専門店だからできることですね」
コストの負担を商品にかけるのではなく、仕入れ方法などの企業努力でカバー。高品質を保っている。
「品質と安全性は第一に考えています。今年からトライクもはじめましたが、安心できるパーツが供給できると確信できたからです」豊富な知識と経験が、同店の高品質低価格を支えている。
グランドライン 越谷店
住所/埼玉県越谷市南荻島504
TEL/048-971-2800
FAX/048-971-2800
営業/10:00~20:00
定休/水曜日
URL/公式ウェブサイトはこちら